방콕 공항에 10,000개 이상의 수하물이 좌초되었습니다!
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지속적인 폭우, 홍수, 지상 직원 부족으로 인해 방콕 수완나품 공항은 최근 엄청난 양의 수하물 적체를 경험했습니다. 9월 30일 기준으로 총 10,000개 이상의 수하물이 제때 처리되지 않았습니다. 이후 약 1,800~2,000개의 조각이 분류되어 승객에게 반환되었지만 약 8,000개의 조각은 여전히 좌초되어 있습니다.
*Bangkok Post*에 따르면 9월 26일부터 28일까지 수완나품 공항에 약 10,000개의 수하물-주로 타이항공 항공편-이 쌓였습니다. 진입로가 침수되어 일부 지상 직원 및 수하물 직원이 공항에 도착하지 못했고 지상 지원 장비(예: 수하물 카트)가 부족하여 위탁 수하물 운송이 더욱 방해되었습니다. [파괴! 공항이 마비됐다! 위기의 항공사! 군 투입!]
9월 30일 현재 잔고의 약 18%만이 청산되었습니다. 타이항공은 현재 하루 최대 2,000여 개의 수하물을 처리하고 있으며, 전체 잔고를 정리하는 데 3~4일이 더 소요될 것으로 추정된다.
태국 부총리 겸 교통부 장관인 피팟 라차킷프라칸(Pipat Ratchakitprakarn)은 남은 수하물이 10월 2일까지 처리될 것으로 예상하고 있습니다.
수하물 적체 처리를 신속하게 처리하기 위해 태국 왕립 공군은 수하물 이동 및 운송을 지원하기 위해 공항에 인력을 배치했습니다.
그러나 가방의 물리적 취급 및 운송에 대한 주요 책임은 군인에게 있습니다. 수하물 식별, 분류, 시스템 운영과 같은{0}}전문 작업은{1}}타이항공 직원이 수행해야 합니다.
타이항공은 영향을 받은 승객들에게 연락하고 그들이 등록한 호텔이나 거주지 주소로의 배송을 준비하기 위해 비상 지휘 센터를 설립했습니다.
태국 우편국(Thailand Post)은 또한 일부 수하물에 대해 무료 배송을 제공하여 도움을 드릴 것입니다.
타이항공은 최근 수하물 누적을 막기 위해 60편이 넘는 국내선과 국제선 항공편을 취소했습니다.
항공사는 9월 29일 이후 예정된 항공편의 수하물 처리가 개선되었으며 이러한 항공편은 더 이상 동일한 규모의 새로운 백로그를 생성하지 않는다고 밝혔습니다.
태국 관광스포츠부 장관 수라삭 판차로엔워라쿨(Surasak Phancharoenworakul)은 수하물 처리 위기가 국가 이미지를 손상시켰다고 지적하며 상황을 비판했습니다.
태국 당국은 지상 직원이 점차 업무에 복귀하고 군과 태국 우정국의 지원을 받으면서 공항의 수하물 처리 능력이 점차 회복될 것으로 예상하고 있으며 약 8,000개의 좌초된 수하물의 남은 잔고가 10월 2일까지 정리될 것으로 예상하고 있습니다.