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KLM Royal Dutch Airlines : 대규모 고객 데이터 유출과 관련된 민감한 데이터 없음

Aug 07, 2025 메시지를 남겨주세요

KLM Royal Dutch Airlines : 대규모 고객 데이터 유출과 관련된 민감한 데이터 없음

 

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Civil Aviation Resources Network, 2025 년 8 월 7 일 : 외국 언론 보도에 따르면 KLM Royal Dutch Airlines (KLM)는 최근 외부 고객 서비스 플랫폼에 대한 데이터 위반을 발표하여 일부 고객의 연락처 정보 및 Flying Blue 회원 데이터를 도난했습니다. KLM 은이 사건에 암호 및 여행 날짜와 같은 민감한 정보가 포함되지 않았다고 강조했습니다.

통지에 따르면, 데이터 위반은 이름, 전화 번호, 이메일 주소, 플라잉 블루 멤버십 번호 및 레벨 및 티켓 제목 줄을 포함하여 고객 서비스에 이전에 연락 한 승객에게 영향을 미쳤을 수 있습니다.

KLM 은이 사건을 네덜란드 데이터 보호 당국에보고 한 반면 Air France는 프랑스 데이터 개인 정보 보호 규제 기관에보고했습니다. Air France와 KLM은 모두 Air France-KLM 그룹의 일부입니다.

KLM 대변인은 Air France와 KLM이 공동으로 사용하는 외부 고객 서비스 플랫폼에서 위반이 발생하여 "고객 데이터에 대한 무단 액세스를 초래했습니다"라고 말했습니다. 이 사건은 IT 보안 팀이 발견했으며 외부 플랫폼과 함께 비상 대응 조치를 구현했습니다.

KLM과 Air France의 자체 시스템은 영향을받지 않았습니다. KLM Royal Dutch Airlines는 "암호, 여행 정보, 마일리지 잔액, 여권 정보 또는 신용 카드 정보와 같은 민감한 데이터가 손상되지 않았다고 밝혔다. KLM은 영향을받은 고객에게 의심스러운 이메일 및 전화를 포함하여 사기에 대해 경계를 유지하도록 조언합니다.

이것은 KLM의 첫 번째 데이터 보안 사건이 아닙니다. 2023 년 12 월, Dutch Public Broadcasting Corporation은 약한 보안 설정으로 인해 SMS 링크를 통해 KLM 비행 데이터에 외부에 액세스 할 수있는 방법을 노출 시켰습니다. 2023 년 초, 플라잉 블루 멤버십 시스템에서 데이터 유출이 발생하여 사용자 데이터 도난을 초래했습니다.

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